コラム

院内のポスターは、殆どが手作りです。毎月更新しようとは思うのですが、これがなかなか・・・手書きの部分は受付の畑中さんにお願いしています。「ポップ」をつけてとお願いしたら、色々書いてくれてます(独特の字です) 診療室にいる…

子供にもきっかけが必要です。「サホライド」という進行止めの治療しかできない子供さんがいました。待合室では元気一杯なのです。診療チェアーの上でも逆の意味で元気一杯。 昨日は「1年生になるんだ!!」の一言でお口を開けてくれま…

院内においてある「参考図書?」の殆どが歯科と関係ないものです。「爪もみ療法」だったり、今話題の「病気にならない生き方」だったり。虫歯や歯槽膿漏のお話は、院内で私達がきちんとするつもりです。本とは少し考え方が違うのも置いて…

今年からできるだけ、予約時間どうりに中に入ってもらうようにしています。お待たせしないように努力しています。以前は少し無頓着すぎました。スタッフから特に矢面に立たされる受付から、苦情が出ました。直で怒られるのは彼女なのです…

インプラントを選択される時、「噛めないから」が理由のメインの人は少ないのでは?急に噛めなくなったわけではなし、それまでも食事はしてきているのですから。背後の隠れた患者様の本音を、カウンセリングの時に担当スタッフに聞きだし…

約半年、銀歯の交換もあったので、矯正が早く進みました。それでも、ある程度良くなると「もう、はずしてよくないけ?」と患者様は言われます。「「春まで、がんばって」そういって励ましてました。 「まだ春は来ないの?」 昨日はずし…