院内においてある「参考図書?」の殆どが歯科と関係ないものです。「爪もみ療法」だったり、今話題の「病気にならない生き方」だったり。虫歯や歯槽膿漏のお話は、院内で私達がきちんとするつもりです。本とは少し考え方が違うのも置いて…

今年からできるだけ、予約時間どうりに中に入ってもらうようにしています。お待たせしないように努力しています。以前は少し無頓着すぎました。スタッフから特に矢面に立たされる受付から、苦情が出ました。直で怒られるのは彼女なのです…

インプラントを選択される時、「噛めないから」が理由のメインの人は少ないのでは?急に噛めなくなったわけではなし、それまでも食事はしてきているのですから。背後の隠れた患者様の本音を、カウンセリングの時に担当スタッフに聞きだし…